Bij Studio Health streven we naar tevreden klanten. Niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem — je kunt je bestelling retourneren volgens onderstaande voorwaarden.
Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Na aanmelding van je retour heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
Voorwaarden voor retour
Om in aanmerking te komen voor een retour:
- Het product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn
- Het product moet, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking zitten
- Eventuele verzegelingen mogen niet verbroken zijn (bij hygiënegevoelige producten)
Uitzonderingen
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
- Producten die om hygiënische redenen niet retour mogen (zoals geopende verzorgingsproducten)
- Producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt
- Digitale producten of downloads
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen of bij een fout van onze kant.
Retour aanmelden
Wil je een product retourneren? Neem contact met ons op via:
📧 E-mail: info@studiohealth.be
Vermeld hierbij je bestelnummer en de reden van retour (optioneel).
Na aanmelding ontvang je verdere instructies voor het retourneren.
Retouradres
Studio Health
Nachtegalenstraat 10
3210 Linden
België